Verzending en retour
Alles wat je moet weten over de bezorging en het retourbeleid van SupporterShirts.nl op één pagina.
Verzendkosten
| Land | Bestelling < €50 | Bestelling ≥ €50 |
|---|---|---|
| Nederland | € 4,95 | Gratis |
| België | € 12,95 | € 12,95 |
| Overige EU | € 12,95 | € 12,95 |
Levertijd
| Onderdeel | Tijd |
|---|---|
| Productie van je shirt (print-on-demand) | 1-2 werkdagen |
| Bezorging vanuit Nederland | 1-2 werkdagen |
| Totaal | 2 tot 3 werkdagen |
Besteld voor 17:00 uur op een werkdag? Dan starten we dezelfde dag nog met productie.
Track & trace
Zodra je shirt onderweg is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een trackingcode. Daarmee kun je je pakket op de voet volgen tot het bij jou op de mat ligt.
Retourbeleid
Omdat al onze shirts speciaal voor jou worden bedrukt (print-on-demand), zijn het gepersonaliseerde producten in de zin van artikel 6:230p sub c BW. Dit betekent dat het standaard 14-dagen herroepingsrecht niet van toepassing is op onze producten.
Bij een beschadigd of foutief geleverd product
Heb je een product ontvangen dat beschadigd, fout of duidelijk afwijkend van de beschrijving is? Dan zorgen wij voor een passende oplossing — zonder gedoe.
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een mail naar info@supportershirts.nl
- Voeg een foto toe van het product en de verpakking
- We reageren binnen 24 uur op werkdagen met een oplossing
We bieden dan een van de volgende opties: - Nieuwe levering van het juiste product (gratis) - Volledige terugbetaling van het aankoopbedrag - Een tegoedbon ter waarde van je bestelling
De retourkosten bij een aantoonbaar fout of beschadigd product zijn voor onze rekening.
Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie op deugdelijkheid (artikel 7:21 BW). Gebreken die binnen twee jaar na levering optreden, leiden tot herstel, vervanging of terugbetaling.
Vragen?
Mail ons gerust via info@supportershirts.nl. Op werkdagen reageren we binnen 24 uur — vaak sneller.